Hiện nay, với nhịp độ phát triển của xã hội nhiều Công Ty Cổ Phần, TNHH ra đời. Đáp ứng theo nhu cầu đó hàng loạt các sản phẩm nội thất phù hợp với từng không gian. Là khu vực dẫn vào công ty sạch sẽ, sáng sủa, niềm nở sẽ gây được thiện cảm ở khách hàng và tạo bầu không khí tích cực cho mọi người làm việc trong công ty. Ngược lại, một khu tiền sảnh tù mù, luộm thuộm là dấu hiệu cho thấy đây là một công ty thất bại, thiếu trách nhiệm và triệt giảm năng lượng của nhân viên ngay từ đầu giờ làm việc. Lối ra vào Cửa ở lối ra vào chính hay các cửa ra vào khác cần phải tương xứng với tòa nhà. Nên dùng cửa kính rộng hai cánh tạo cảm giác thoáng đãng, cởi mở. Loại cửa kính xoay giúp luân chuyển năng lượng ở lối ra vào, nhưng chỉ thích hợp với những tòa nhà văn phòng lớn. Cửa chính phải dễ mở và không được quá nặng nếu không chúng sẽ làm tiêu hao năng lượng cá nhân. Khi công ty tiếp nhận hàng hóa giao đến hay khi khách hàng đến công ty trong tình trạng tay xách nách mang hoặc vác theo các hàng mẫu cồng kềnh, ngay tại cửa phải có sẵn một số phương tiện để giúp mở cửa, tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng đi qua, bằng không toàn bộ quá trình khó khăn, vất vả khi qua cửa vào công ty như vậy sẽ trở thành một ám ảnh với khách hàng và có thể lan sang trong cuộc tiếp xúc với công ty nữa. Bàn quầy tiếp tân Khách đến công ty, khi bước qua khỏi cửa chính, phải được nhìn thấy ngay bàn tiếp tân. Nhưng tránh đặt bàn quá gần hoặc đối diện ngay cửa chính, nếu không các nhân viên tiếp tân sẽ trở nên kiệt sức vì những sinh hoạt diễn ra ở khu vực này. Điều quan trọng là nhân viên tiếp tân phải có ghế ngồi thoải mái, vững chãi, phía sau lưng là tường, để không bị giật mình vì những gì xuất hiện phía sau.
Nhân viên tiếp tân cần được tập trung vào công việc, phải ngăn nắp gọn gàng và phải được huấn luyện để biết đặt nhu cầu của khách lên trên mọi nhu cầu của các nhân viên khác hoặc các cú điện thoại gọi tới. Mọi việc phải được tổ chức khoa học sao cho khi hàng hóa được mang tới sẽ nhanh chóng được tiếp nhận và chuyển đi để tránh xảy ra sự lộn xộn hoặc bê bối ngay tại khu vực tiếp tân.
Trong phòng lễ tân, nên đặt một bộ bạn ghế để khách ngồi khi phải chờ đợi. Tạo cảm giác thoải mái cho khách chờ một bộ bàn ghế sofa êm ái, thoải mái. Nên đặt bộ bàn ghế vào hướng khất có thể là một bên cạnh cửa hoặc đặt ghế quay lưng với cửa ra vào để những người vào sau không có cảm giác người đang ngồi đang nhìn trực diện mình gây cảm giác e ngại, mất tự tin.
Không khí ở khu vực này phải trong lành và luân chuyển tốt vì vậy quạt máy, cây xanh và những vật trang trí nước đóng vai trò khá quan trọng ở đây. Sang trọng, lịch sự khu phòng lễ tân là sự khởi đầu cảm giác muốn quay lại công ty bạn nhiều lần. <Tân Thịnh>
Danh sách hàng bạn lựa chọn
